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走访郑州宇通客车股份有限公司
为理顺宇通配套售后服务工作,降低因亏电原因造成的索赔损失,销售公司、起动研发部及质量管理部相关人员来到郑州,在炎热的七月,与宇通公司技术、质量、采购、售后等部门人员进行了深层次、多方面的交流,为深入双方合作奠定了良好的基础。
7月16日至7月19日,在销售公司主管业务和售后服务的陪同下,公司质管部、起动研发部等一行5人前往郑州宇通服务中心,针对近期从全国各服务站返回的24只退返电池进行现场分析,通过反复充、放电,确认98%以上的退返电池都是因为车辆亏电所致,我们针对亏电问题向对方提出了几项整改意见,宇通公司表示认可。
通过到郑州宇通公司的走访,为公司挽回了不必要的经济损失,维护了公司形象,并为下一步共创良好、健康的合作环境起到了积极地推动作用。
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